THY tarafından yapılan açıklamada, meydana gelen depremler nedeniyle iç hat biletine sahip yolculara 7 Mayıs tarihine kadar ek seçenekler sunulacağı duyuruldu.
Açıklamada şu bilgiler verildi:
“23 Nisan ve öncesinde düzenlenmiş olan biletler için, 23-24 Nisan tarihleri arasında İstanbul Havalimanı’na varışlı, çıkışlı veya aktarmalı tüm THY iç hat seferlerine kayıtlı yolcularımız, 7 Mayıs tarihine kadar işlemlerini gerçekleştirmeleri halinde rezervasyon değişikliklerini ücretsiz olarak yapabilecektir. Daha önce kullanılmamış biletler tamamen ücretsiz bir şekilde iade edilecektir. Kısmi olarak kullanılmış ve seyahat süreci tamamlanmamış biletler için, kullanılmayan uçuşlara ilişkin iade işlemleri de ücretsiz olarak gerçekleştirilecektir. Ayrıca, herhangi bir ücret farkı veya ceza uygulanmadan, biletlerin geçerliliği 23 Mayıs (dahil) tarihine kadar uzatılabilecektir.”
Bilet değişiklik ve iade işlemlerinin, THY’nin resmi internet sitesi, mobil uygulamaları, acenteler, satış ofisleri ve çağrı merkezi kanalları aracılığıyla gerçekleştirilebileceği ifade edildi.
