Bugün “Uzaktan İletişim Araçları Yoluyla Piyasaya Arz Edilen Ürünlerin Piyasa Gözetimi ve Denetimi Yönetmeliği” resmi olarak yürürlüğe girdi.
Yeni düzenleme ile birlikte tüketicilerin ürünlerin güvenliği konusundaki bilgiye erişimi önemli ölçüde artacak. Satıcıların, ürün ilanlarında üretici ve ithalatçı bilgileri ile iletişim adresleri gibi hayati detayları açıkça belirtmeleri gerekecek.
Ayrıca düzenlemenin bir diğer önemli maddesi, Türkiye’ye yurtdışından ürün satan firmalar için yerel bir temsilci bulundurma zorunluluğu getirmesidir. Bu kuralı ihlal eden firmalar, Türkiye pazarına erişim hakkını kaybedecek. Böylelikle, tüketicilerin karşılaştığı muhatap bulma sorunları ortadan kaldırılacak.
Tüketiciler şikayetlerini nasıl iletebilecek?
Sanal pazar yerleri, ürünlerin güvenlik bilgilerini saklama yükümlülüğüne de sahip olacak. Uygunsuz ürünlerin tespit edilmesi durumunda, ilgili ilanların 24 saat içinde kaldırılması sağlanacak.
Bu yeni düzenleme ile birlikte sanal pazar yerleri, tüketicilerin ürün güvenliği hakkında şikayetlerini iletebilecekleri bir iletişim noktası oluşturacak.
