Sağlık Bakanlığı, MHRS’nin 15. kuruluş yıl dönümü nedeniyle önemli bir açıklama yaptı. Uygulamanın 2010 yılında Erzurum ve Kayseri’de pilot olarak başlatıldığı hatırlatıldı.
Açıklamada, 2012 yılı itibarıyla tüm illerdeki kamu hastanelerinin sisteme dahil edilmesiyle hizmetin ülke genelinde erişilebilir hale geldiği vurgulandı. MHRS, vatandaşların diledikleri hastanelerdeki hekimlerden randevu alarak, sıra beklemeden muayene olma imkanı sunduğu ifade edildi.
Randevuların yarısına yakını ALO 182 üzerinden yapıldı
Dezavantajlı grupların sağlık hizmetlerine erişimini kolaylaştırmak amacıyla teknolojiden yararlanılarak randevu sisteminde bazı düzenlemeler yapıldığı belirtildi. Ayrıca, bu gruptaki hastalara randevu alırken öncelik tanındığı kaydedildi.
Açıklamada, “2010 yılından Mart 2025’e kadar MHRS’yi 90 milyon 241 bin 477 tekil vatandaş kullandı ve sistem üzerinden toplam 2 milyar 169 milyon 281 bin 283 randevu verildi. Bu randevuların 901 milyon 471 bin 984’ü ALO 182 çağrı merkezi aracılığıyla, 570 milyon 230 bin 632’si mobil uygulama üzerinden, 249 milyon 810 bin 56’sı web sitesi ve 447 milyon 768 bin 611’i ise diğer kanallar (hastaneler, aile hekimlikleri, e-nabız gibi) aracılığıyla gerçekleştirildi. 2025 yılının Mart ayı itibarıyla web sitesi ve mobil uygulama üyeliği bulunan kişi sayısı 74 milyon 887 bin 439’a ulaştı.” denildi.
