Ticaret Bakanlığı, 14 Şubat’ta gerçekleştirilen Reklam Kurulu toplantısında alınan kararlara ilişkin önemli bilgiler paylaştı. Toplantıda 205 dosya incelendi ve bunlardan 183’ünün mevzuata aykırı olduğu belirlendi. Ayrıca, bu dosyalardan biri için tedbiren durdurma kararı alındığı ifade edildi.
Açıklamada, durdurma cezasının yanı sıra 183 dosyada toplam 30,2 milyon lira idari para cezası kesildiği ve bu dosyalardan 37’sinde tüketici mağduriyetlerinin önlenmesi amacıyla erişim engeli uygulanmasına karar verildiği belirtildi.
Toplantıda tüketicilerin ekonomik tercihleri ile menfaatlerini etkileyen reklam ve ticari uygulamalar detaylı bir şekilde ele alındı. Bunun yanı sıra, tüketici yorumları, internet sitesi tasarımları ve finansal reklamlara ilişkin konular da gündeme geldi. Tüketicilerin satın aldıkları mal veya hizmetlerle ilgili deneyimlerini paylaştıkları yorum ve derecelendirme uygulamalarının, internet üzerinden gerçekleştirdiği alışverişlerde diğer tüketiciler üzerinde önemli bir etkisi bulunduğu vurgulandı.
– YORUMLARIN DOĞRULANMASI ZORUNLU HALE GELDİ
Açıklamada, internet sitelerindeki yorum ve derecelendirme uygulamalarının manipüle edilmesi ve sahte, aldatıcı veya doğruluğu kanıtlanamayacak yorumlara yer verilmesinin önlenmesi amacıyla yeni bir düzenlemeye gidildiği kaydedildi. Buna göre, söz konusu yorumların, o mal veya hizmeti satın alan tüketiciler tarafından yapıldığını doğrulama yükümlülüğü getirildi.
Rekabet Kurulu tarafından incelenen bir örnekte, bir firmanın “Tesis Yorumları” başlığı altında yapılan yorumların, ilgili ürün veya hizmeti satın alan kişilere ait doğrulama yükümlülüğü olmadan “Google” üzerinden toplandığı belirlendi. Açıklamada, “Google üzerinden tesislere ilişkin yorum yapan kullanıcıların, konaklama yapmamış veya bu hizmetlerden herhangi bir şekilde yararlanmamış olmaları, bu durumu daha da karmaşık hale getiriyor” denildi.
– KİŞİSEL VERİLERİ İHLAL EDEN TASARIMLAR DENETLENİYOR
Açıklamanın devamında, karanlık ticari tasarımlara ilişkin detaylara da yer verildi. Bu tür tasarımların, çevrim içi platformlarda kullanıcıların rasyonel kararlarını etkileyerek yanıltıcı yönlendirmelere neden olduğu belirtildi. Reklam Kurulu, bu konuda resen başlattığı incelemelerde, tüketicileri haksız yere yanıltan firmalara idari yaptırımlar uyguladığını bildirdi.
– FİNANSAL HİZMETLERDE YANILTICI REKLAMLAR
Ayrıca, finansal hizmetlerle ilgili yapılan denetimlerde, bankaların müşteri olmayan tüketicilere “özel” sunum izlenimi yarattığı yanıltıcı reklamlar hakkında da durdurma cezası ve idari para cezası uygulanmasına karar verildiği duyuruldu.
